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Conditions Générales d'Utilisation
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Date de mise-à-jour : 27/05/2021
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- Publication d’avis ou de notes sur le site PourLesGourmets.fr
- Les catégories d’avis
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Les avis spontanés : le Client dépose spontanément et de son propre gré un avis sur le Site concernant un produit POUR LES GOURMETS. POUR LES GOURMETS demande alors aux Clients souhaitant déposer un avis de s’identifier et d’accepter expressément les Conditions Générales d’Utilisation, avant d’autoriser la publication du contenu.
Les avis sollicités : A la suite de l’achat d’un produit sur le Site ou en Magasin, POUR LES GOURMETS peut prendre l’initiative de contacter par courriel le Client pour l’inviter à déposer un avis en ligne concernant le produit acheté et/ou son expérience client.
POUR LES GOURMETS demande alors au Client de s’identifier et d’accepter expressément les Conditions Générales d’Utilisation, avant d’autoriser la publication du contenu sur le Site et sur les sites internet de ses partenaires éventuels.
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- Le cas échéant, décrivez votre expérience de consommation sur les produits. Merci d’attendre d’avoir utilisé le produit avant de rédiger l’avis afin d’identifier les points positifs et les points d’amélioration du produit.
- Précisez les raisons pour lesquelles vous avez aimé ou non un produit ou votre expérience client ;
- Commentez les caractéristiques principales ;
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Si vous avez des commentaires à ajouter que vous ne souhaitez pas faire figurer dans votre avis, ou qui ne concerneraient pas le produit ou l’expérience client visé(e) dans votre avis, n’hésitez pas à nous contacter à serviceclient@pourlesgourmets.fr. Votre demande sera envoyée au Service Clients de POUR LES GOURMETS et ne sera pas diffusée sur notre Site.
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Suivant la nature des avis collectés, les avis sont destinés à conseiller les Clients dans leur décision d’achat d’un produit POUR LES GOURMETS.
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En cas de désaccord sur le nom du médiateur ou du centre de médiation, ou en cas de non réponse dans les quinze jours sus-évoqués, la partie la plus diligente saisira par requête le Président du Tribunal de Grenoble aux fins de désignation d’un médiateur.
A défaut de meilleur accord, il est convenu que les frais de médiation seront supportés par moitié par chacune des parties.
En l’absence de solutions amiable trouvée dans les trois mois suivant la demande initiale de médiation par lettre recommandée à accusée de réception, les parties sont libres de saisir la juridiction judiciaire compétente.
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MARTIN Marie
Sylvie GUY
Auré Lie
