☀️Commandes en été par forte chaleur

Nos chocolats, dragées et produits sensibles contenant du chocolat sont conservés dans de bonnes conditions de stockage dans nos entrepôts mais le transport ne se fait pas en température refrigérée 🌡️

Lors d'épisodes de forte chaleur, vos produits peuvent être exposés à des températures élevées pendant l'acheminement, il est fortement recommandés de choisir la livraison en 24h ou en retrait dans notre magasin. 

Nos recommandations

Pour recevoir vos produits dans les meilleures conditions :

✅ Optez pour la livraison 24h, moins de temps en transit, moins d'exposition à la chaleur

✅ Commandez en début de semaine (lundi/mardi) pour éviter tout stationnement en entrepôt le week-end

✅ En fonction de votre panier, ne choisissez pas la livraison en point relais, un colis qui reste en point relais par forte chaleur est davantage exposé

Ce qui peut se passer pendant le transport

• Le chocolat peut fondre puis se reformer en bloc
• Les dragées peuvent présenter des traces ou transferts de couleur
• Certains produits peuvent s'agglomérer ou modifier leur apparence

⚠️ Ces modifications n'altèrent ni la qualité, ni le goût de vos produits. 

Nous vous invitons à prendre en compte ces conditions de transport avant de passer commande pendant les périodes de forte chaleur.

En cas de doute, contactez notre service client. 

Merci de votre confiance.