Livraison

Les livraisons sont effectuées par DPD Pickup (point relais), DPD Predict (à domicile) et Chronopost (chrono 13, à domicile) pour une livraison en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 89€ d'achats, uniquement pour DPD Pickup (point relais) et dès 150€ pour la livraison en DPD Predict (à domicile).

DELAIS DE LIVRAISON 

Le délai de livraison se divise en deux temps :

1. Les délais de traitement des commandes sont compris entre 4h et 48h (hors week-end et jours fériés). Toutes les commandes reçues avant 13h sont expédiées le jour même !
2. Les délais d’acheminement communiqués par nos prestataires, pour la France Continentale sont de 24h par Chronopost (commande reçue avant 13h) et de 48 à 72h par DPD.

Nous ne sommes pas en mesure de garantir la livraison en dehors de la France continentale (notamment les îles littorales et la Corse) en raison des contraintes liées à nos transporteurs.

RETRAIT DRIVE

Vous pouvez aussi choisir de récupérer votre commande gratuitement dans notre boutique de Grenoble. L'adresse de notre magasin : POUR LES GOURMETS - 117 rue des Alliés, 38100 Grenoble MIN - Marché d'Intérêts National (l'entrée se fait par la barrière donnant accès à PROMOCASH par la rue Marquian).

LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR / PALETTE

Nous proposons également la livraison par transporteur (palette) pour les commandes volumineuses ou en grande quantité.

Ce mode de livraison est soumis à certaines conditions :

1. Il est réservé aux adresses accessibles par camion poids lourd.
2. Les zones résidentielles sont exclues par défaut.
3. Il est nécessaire de contacter notre service client pour en faire la demande et valider la faisabilité. serviceclient@pourlesgourmets.fr

LES RETOURS

En cas de retour de colis suite à une non réclamation, le coût des frais imputés au transport de la marchandise jusqu'à nos locaux reste à la charge de l'acheteur, et ce en conformité avec la directive européenne sur la consommation (article L.121-20).

NOS TARIFS DE LIVRAISON